Versandinformationen

Lieferzeiten und Bearbeitungsfristen

Bei TrendKorb legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und schnelle Lieferung Ihrer Bestellungen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandrichtlinien:

Bearbeitungszeit

• Bestellbearbeitung: 1-3 Werktage

Versandzeit

• Lieferzeit nach Deutschland: 4-6 Werktage

Werktage

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bitte beachten Sie lokale und regionale Feiertage, die die Versandzeit beeinflussen können.

Einfuhrzölle und Steuern

Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten Waren Zollgebühren anfallen können, die von der Zollbehörde Ihres Landes erhoben werden. Der Kunde ist für alle zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die in diesem Zusammenhang entstehen können.

Häufig gestellte Fragen zum Versand

Wann wird meine Bestellung versendet?

Nach Abschluss Ihrer Bestellung durchlaufen Ihre Daten einen Verifizierungsprozess. Beachten Sie, dass Ihre Bestellung storniert werden kann, wenn wir die Details nicht verifizieren können. Dieser Verifizierungsprozess stellt sicher, dass wir alle notwendigen Informationen von Ihnen haben. Sollten Bedenken auftreten, senden wir Ihnen eine E-Mail. Bitte antworten Sie darauf zeitnah. Es kann zu Verzögerungen bei Ihrem Versand kommen, wenn unvollständige Angaben gemacht wurden. Der Verifizierungsprozess dauert 3-5 Tage. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Kann ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?

Wir senden Sendungsverfolgungsnummern per E-Mail. Manchmal kann es bis zu 3 Tage dauern (abhängig vom Verifizierungszeitraum). Wenn Sie nichts von uns hören, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@trendkorb.de, damit wir Ihnen die benötigten Details zusenden können.

Einige meiner Bestellungen fehlen. Was sollte ich tun?

Aufgrund des Volumens der versandten Artikel können Ihre Pakete in verschiedenen Chargen versendet werden. Keine Sorge – sie werden alle bei Ihnen ankommen. Sollte es Probleme geben, senden Sie uns bitte eine Nachricht.

Ich erhalte keine E-Mail-Updates. Was ist falsch?

Meistens liegt dieses Problem daran, dass Kunden falsche E-Mail-Adressen angeben. Wenn Sie glauben, dass Sie Ihre E-Mail falsch eingegeben haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht, damit wir den Fehler beheben können.

Wie sieht es mit der Verifizierung aus?

Sobald die Bestellung autorisiert und verifiziert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Beachten Sie, dass die Bestellung unmittelbar nach der Verifizierung bearbeitet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie Änderungen oder Aktualisierungsanfragen vornehmen, bevor die Verifizierung abgeschlossen ist.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Bei Fragen oder Anliegen senden Sie uns bitte eine Nachricht an support@trendkorb.de.

Wir sind stets bemüht, unseren Versandservice zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Bei Fragen oder Anregungen zu unserem Versandprozess stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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